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交通 记者暗访“温州南”的士宰客

地点浙江温州市区

百度贴吧 > 温州吧 2009-10-18

温州网讯铁路温州南站投入运营已有半个多月,由于配套设施还不完善,到站后的出行问题,困扰着诸多乘客。多名乘客近日反映,一些出租车司机借机抬价,不打表而是按“人头”收费。昨天,记者就此问题进行了暗访。

乘客遭遇:

每人不给40元就下车
李小姐是宁波人,10月16日和2名朋友坐动车来温州玩。“一路上的好心情,全被那个黑心的哥破坏了。”说起打的遭遇,李小姐等人一脸气愤。
16日晚上8时许,李小姐和朋友共3人下车后,来到温州南站前的宁波路上,准备乘坐出租车前往市中心。此时,路上只停着几辆出租车。一的哥见有人出站,驾车向她们驶来。
李小姐说,上车后,的哥得知她们前往市区下吕浦,就对她们说车子不打表,每个人车费40元。
“按人数算车费,我还是第一次听说。”见李小姐等人和他理论,那的哥竟说,如果3人不给120元,马上给他下车。那的哥还说,这样的价格,要坐的人多了去了。
由于人生地不熟,加上天色已晚,李小姐3人只好付了120元。市民周先生也打来电话说,他和朋友在温州南站打的,每人被的哥收了40元。

记者暗访:

不少的哥按“人头”收费
昨天上午11时许,宁波路上的出租车上客点停着20多辆出租车,运管部门的一辆执法车就停在边上。“你别看现在出租车多,火车到站后,上百人一起出站,很难打到车。”一名维持秩序的工作人员这样说。
由于动车相继到站,当天下午2时许,出租车上客点只剩下几辆出租车,而排队等车的乘客却有数十人。虽然有运管人员在维持秩序,但乘客还是使劲往出租车上挤。市民马先生说,上次他在这里和别人拼车,结果每人被收了30元。

当天下午2时20分许,记者2人和2名去市区五马街的台州女乘客,坐上了一辆牌号为浙C·T0143的红色出租车,司机是一名讲温州话的中年男子。车子刚驶出不到50米,司机就说,每人车费20元。

“你怎么不打表?”两名女乘客疑惑地问。司机辩解,这里通往市中心的路很拥堵,如果按照打表收费,根本不划算。他还称,在温州南站开车的出租车司机,很多都是这样收费。经讨价还价,司机答应2名女乘客每人付15元,记者每人付10元。
当天下午2时50分许,记者在市区马鞍池西路下车。此时,计价器显示金额为23.5元。

运管部门:

乘客可拨打96520投诉
昨晚,记者就此问题向有关部门反映。市运管处火车南站中队副中队长周弼介绍,温州南站投入运营后,他们已经处理了几起类似事件。当天傍晚,他们在执法时就接到2名乘客投诉,因一名出租车司机要价每人50元,乘客只好下车。

为防乘客受宰,该中队每天都安排人员在出租车上下客点维持秩序,组织出租车有序进出载客,提醒乘客按照计价器显示金额付费,并索要车票。

周弼说,他们在上下客点加强执法力度后,出租车司机往往在半路上提出按人数收费。他说,按“人头”收费属于擅自抬价,没有特殊的情况让乘客下车,属中途抛客。两种情况按照《浙江省道路运输管理条例》,可对司机处以300元至3000元的罚款,并扣除相应的服务证分数。

周弼提醒,出租车司机拼载时,需经乘客同意;拼载的乘客每人按照计价器显示金额的60%付费。如果在乘车过程中遇到司机擅自抬价、抛客行为,乘客可以拨打96520投诉,或直接向现场的执法人员投诉。
这就是温州的形象。



发表于2009-11-20