21CN旅游 作者:youmin071022
我们一行12人于2007年10月20日晚入住大理润泽园酒店，时间到达的较晚，我们放下行李后就去逛大理古城了，晚上11点左右回到酒店，我和团友住一个房间，她去卫生间洗澡，我打电话让服务员送了一个电吹风和一券卫生纸，二个服务员送来的，我接过东西后就放到了桌子上，台灯的插头被我们拔下来给手机充电了，东西放桌上后没有注意，同室的团友洗澡出来后问是谁来，我说是向酒店借了吹风机，她说卫生间里有，我说我没进卫生间以为没有就向酒店借了，时间太晚就算了明天退房时还就行了，晚上我洗澡后没有洗头就睡了，早上起来洗了头在卫生间用吹风机吹干头发的。
退房时总台说我们把吹风机吹坏了，我说那吹风机拿来我们没有用，拿过来就是那样的，早上发现那吹风机的外壳竟然是鼓起来的，但不是我弄坏的，同室的团友也证明没有用那吹风机，和总台理论，但总台的二位小姐态度极其恶劣，说吹风机是新是我们弄坏的，我们让酒店的大堂经理出来解决问题，总台拒绝同时拒绝提供经理电话。问总台：.如果吹风机是新的请提供发票，如果是新的吹风机只是吹头发就能吹坏可见这是劣质产品酒店不应该提供给客人使用。总台的小姐说我们一天吹十多小时，我们是晚上入住早上退房的，筒直就是信口雌黄，总台小姐和保安还动手打人，我们的客人都亲眼所见。如此黑心的酒店我向大理旅游局投诉！也请以后入住酒店的朋友们警惕！！！
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