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住宿 单身游丽江,被老板驱逐!

地点云南丽江丽江古城

2008 来源:搜狐旅游频道

丽江是一个很美的地方,从第一次见到她,我就深深地爱上了这个美丽,纯朴,处处体现着中国悠久文明以及丰富民族文化的地方。
在去丽江之前,我也是有做功课的哦!只要在百度稍微搜索一下,就能看到大石桥客栈,这个客栈因为曾是著名电视剧“一米阳光”的拍摄场地而闻名。
当我在大石桥旁找到这间“大石桥客栈”的时候,老板娘很热情,迎我进店。我们的对话围绕以下内容展开:是否有空闲的房间,房间是否临近小河,是否有24小时热水,是否能上网,我要住几天,以及房间的房费。最后的结果是,楼上有临近小河的房间,可是要第二天才能退房,我可以先住一楼楼梯下的房间。
看过房,我就住下了。 问题也就来了,晚上关灯以后,墙角的排水管不停的在响,哗啦哗啦的,很吵,因为已经很晚了,我没好意思打扰客栈的服务员,就忍着接着睡,又过了一会,卫生间又开始响,嘀嗒嘀嗒的,不知道是哪里在滴水,时有时无的,还有点吓人呢,我还是忍了。到了早上,我被接水的声音吵醒,好像外面是在洗什么东西吧,当时是七,八点的样子,那个时候得我,已经很受不了了!一晚上,根本就没有怎么睡!当时我之所以没有找老板娘反映问题,是因为觉得得过且过算了,反正第二天要搬的。没有必要再在这些问题上说,毕竟,有很多时候,困难克服了,就算了!都已经过去了嘛!呵呵!就算了!
终于搬到楼上了,睡了一晚,觉得还行,除了实现老板说的水声还有酒吧的歌声,这歌声有些吵。不过我也不想再搬了,就决定住到走。我还专门问了服务员,要不要把钱先交了。她的原话是:“不用了,你先去玩吧!等走的时候再一起结吧!”我之所以记得这么清楚是因为,她的那句话让我有很温暖的感觉。但也就是这句话,为我后来被“强行请出”客栈埋下伏笔!!!最最糟糕的是,我相信了这句话,于是她那里只有我第一天的房费和押金共一百元。
后来,在古城碰见了我的朋友,我还给她们夸说,大石桥客栈很不错,劝她们也搬过来,无奈她们已经找好了!现在想想真庆幸,幸亏没有来!不然,大家一起尴尬吧!
因为我订的是往返机票,所以时间早就定下来了。我在古城一共要待5晚,之前也给老板娘说过,一晚住楼下,四晚住楼上,这些,我们双方都已经口头约定好了,没有问题。当时我觉得他们都是特别好的人,所以也就没有列字据。
就在我在楼上住到第二晚的时候,逛完街,回房间的时候碰见服务员,闲聊了两句,我说我碰见我朋友了!她就问说:“那你以后还住这儿吗?”这话问得我有点奇怪,但转念一想,是怕我搬走影响她生意吧,我就笑着说,不会的,不会的,不搬的。她也就没有再说什么!现在想想,她问这话的意思,根本就不是我以为的那样!!!怪我自己太天真了!
第三天晚上快七点,我和朋友们结束了一天的观光活动,回到客栈,一个服务员告诉我说:“你明天不能住到这里了!”我当然很惊讶了,就问她为什么,她说因为我的房间一个月前就有人定了,第二天就要住进来了!”我说:“哦!那我住哪?”她说:“这个我也不知道,得看明天谁退房。”我说:“那你得今晚告诉我,没有房间的话,我就要搬出去了!晚九点以前告诉我好么?”她同意。我就在房间里做两手准备。到了9点,看她还没有上来,我实在是坐不住了,就下楼了,她和另外一个服务员在楼下看电视呢!我就直接出去找客栈了。
在古城里转了一大圈,去了很多客栈,都没有合适的房间,我并不在乎房价有多高,只是想找一间自己喜欢的,有当地文化气息的房间。有很多位置好的房间都被订出去了,听说是因为很多人都来古城过元旦,这现在也是旺季了!跑了一大圈,跑的人腰酸腿疼,失望而归。我也是满肚子的气,这时候才想到我完全没有不要自己来承担由于他们的失误而造成的错误啊!
回到客栈,老板娘在看电视,我们的对话就在我的不满下开始了。最后就起了争执,“你必须得搬走!”这句话,她说了至少3遍,很不客气的!这让我觉得非常恼火!这人怎么一点道理都不讲呢?我做错什么了?我当然要告诉她,是她的问题,是她没有协调好,没有提前告诉我!她问了问服务员,说,楼上有一间房是空的,让我去住,给我特价80元一晚!这个房间跟我那间比差得有点多,没有景观,也没有我的那间大,最最恐怖的是,那间房间在楼梯口,也就是说,来来回回都要进过我这里,那我能休息好么?我拒绝入住。她说,反正我们已经道歉了,给你房间你又不愿意住,那你就结帐走人吧!”这话紧跟在“你必须得搬走!”的后面,也是至少三遍!而且,她对我爱搭不理的,一会看电视,一会跟她周围的服务员说纳西话,那是我第一次觉得纳西话是那么的刺耳!最后,我实在是不想再跟她说了,就说,我走,但是你要给我减房价!她说,减多少。我说,一天少20。我并不是想赖账什么的,只是真得心里很窝火啊!如果说,客栈很好找,我什么也不说,能搬就搬。可是客栈真得很难找啊!而且我真得觉得很委屈啊!起码得自己图个心理平衡吧!说了半天,老板娘冲我说:“按你说的价钱,你现在就结账,走人!”我都惊了!这是什么话啊!快10点了,这是想让我去哪呢!!最后说好第二天走的时候再结。当然,我们之间还有很多别的争执,比如说,她说我没有告诉她住几天,所以她不知道。是我挑剔,换的房间也很好……唉!我要是都写出来,估计你们看都看烦了!
第二天大早,我在附近找了一家客栈,回来拿东西,结帐的时候,新问题又出现了,他们变卦了。晚上说的每天少20元,他们完全不承认了!而且,我觉得可悲又可笑的是,老板娘藏起来了,老板来了,嗓门挺大的,还不让我说话。 说实话,我当时的感觉很不好,我想换作你们,你们就会理解了。我实在是不知道该怎么去跟他说!他的理由就是,我没有提前交钱。我得疯了!之前我是问过的,是他们的人说不用交的!但是,没凭没据,又碰到这样的人,当然,最后,我输了。胡搅蛮缠的本事,我可没有!也许就是这么一根筋,所以会被强行请出客栈。
老板很有理的。是啊!我一个小丫头,没凭没据的,身在异乡,能跟谁去评理?老板说,他不怕投诉,老板很勇敢!
后来我找了公用电话,打给了古城游客投诉处。那位小姐是这样说的:“你的要求,我们已经向客栈反映了,是不可能实现的!你没有证据,没有订金,你就当是买了个经验教训,以后都要记得向客栈要收据!”我无语……我知道会这样的,可是当时是我给她钱,她说不用啊!!!!!!!崩溃死了!他们钻了这个空子,我只能认命!!
在这里写这么多,不是为了贬低谁,而是想告诉大家,以后要住这种客栈,一定要事先说好,说清楚,并且白纸黑字的表现出来!这样,一旦有了纠纷,也还算是有个证据了!
以我仅有的法律知识,就算是是我不知道交订金住房的重要性,客栈方面也是有义务告知的。这是一个责任问题。也在很大的程度上涉及到了“诚信”。
这次的经历,真得很扫兴!“大石桥客栈”,这个每天都有很多旅行团来观光的地方,这个曾经拍摄“一米阳光”的地方!这个在一定程度上代表丽江古城的地方,给我的丽江行,留下了深深的遗憾!
作为一个受害者,我觉得丽江古城的客栈缺少统一的制度管理,入住手续也极为不规范,导致有些生意较好的客栈贪图一己私利,丧失诚心与良心的行为发生,建议有关部门能够改革,并能切身的为游客着想,奥运期间全国各地的旅游景点的参观人数将创新高,其中很大一部分是国外旅行团,咱能别把这人丢成国际的么??
祝要去丽江的游客,住得好,吃得好,玩得好!以我为戒!




发表于2009-01-22