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导游 火热台湾游也存在宰客等不和谐音符

地点台湾台中日月潭

2006年09月30日 环球时报  

自从大陆宣布开放居民到宝岛观光后,“台湾游”就成为两岸民众和旅游业者频繁讨论的话题。台湾已经成为对大陆游客最有吸引力的旅游目的地之一。这种吸引力很大程度上源于两岸长期分隔而产生的神秘感,但是火热的“台湾游”也存在“不和谐的音符”。据岛内媒体报道,台湾当地有一部分商家把大陆游客当“肥羊”,存在随意欺骗“宰客”的行为。

据台湾《东森新闻报》9月27日报道,岛内著名旅游风景区日月潭传出个别导游欺骗大陆游客的恶劣事件。原来,导游把日月潭原本300元新台币(4元新台币约合1元人民币)的游艇票价,谎称是300元人民币,一口气多收了几倍的钱。结果,有眼尖的大陆游客看到价目表上新台币3个大字,才知道上当受骗,纷纷向当地旅游部门投诉。

类似事件还有很多。据台湾媒体报道,大陆游客到花莲旅游,对玉石类的雕刻品很感兴趣,结果不法业者用合成品来蒙骗他们,这不但让大陆游客受骗上当,也严重损害了台湾旅游业者的信誉。还有一些不法业者先用低价招揽大陆游客,然后猛敲竹杠,再加上司机、导游也要赚回扣,因此尽管大陆游客付出高额的旅游费,但吃住的却是低档的地方。一些导游往往还带他们用高价买低档礼品。比如,阿里山茶叶很受大陆游客欢迎,因此有些不法业者就用伪劣的茶叶来欺骗大陆游客。

大陆游客被骗事件曝光后,在当地引发不小的反响。不少商家纷纷谴责不法导游的欺骗行为,指责他们破坏了日月潭在大陆游客心目中的形象。他们向当地旅游管理部门呼吁,要求严肃处理这些导游。当地旅游公会提醒说,多收钱的导游一般在领游客进入码头时,都会避开位置明显的价目表,快速通过,担心被大陆游客发现引起纠纷。


据了解,岛内部分旅行社为争夺大陆客源,展开恶性降价竞争,往往将团费压得很低,但羊毛出在羊身上,他们又通过欺骗游客另辟财源。南投县观光局也形容,这种行为无疑是杀鸡取卵,除了让不法导游和商家获得短暂的小部分“利益”外,只会让大陆游客降低对台湾的好感,最后受损失的还是岛内旅游业。



发表于2009-03-13