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导游 揭密九寨沟旅游宰客黑幕

地点四川阿坝九寨沟

2006 25号,我带了6个客人去九寨黄龙,本来以为只有这点人,没有什么事情的,谁知道,居然是一场恶梦~!

客人是留学生,我的朋友。他们信任我才会让我来安排的,价钱有点高,1720/人,独立成团,含全陪。(独立成团成都那边车费特别高,一人光成都到九寨车费就有500多)但是想想,为了安心,有保证,还是同意了。我呢,也是为了保证质量,就找我的一个朋友的社交团了……。

25号,就出现了问题……我出行前千叮咛万嘱咐,6个人的卧铺一定要在一起,结果上车后发现:居然是隔开的。是2号上中下和三号上中下和四号的中……跟周围的人说尽好话,才换到一起了。(返程更夸张,居然全部隔开,还分成2个车厢)哎~~~还好客人也没有啥大意见。于是大家一起高高兴兴的在车上待了一晚上,还算顺利!

26号早上9:30出成都车站,见到地接,一个女生,看样子相当油了……完了!我要有很大麻烦了……见到司机,我更觉得不好……司机更是老油条一根~!不管了,看事情发展再说……一路上,导游讲的话,客人基本上没有听懂,这时候导游才知道,自己带的是外国人……我当时就晕,成都都是买团带的,这下地陪跟我有的商量了!!果然,她开始问我客人的情况……成都到九寨沟,坐车大概12、3个小时,我们到茂县才能吃中午饭。在都江堰的时候,司机停在一家小商店门口,让我们买水,食物。然后告诉我,车上有一大堆食物是我们的路餐,我看了看,有一袋饼干、八宝粥、榨菜、卤鸡蛋、小火腿肠、矿泉水、还有一小块沙琪玛。我觉得还可以,但是那些留学生肯定不会喜欢了……再说吧~!果然当他们知道后,一脸的不满意。我解释了半天,他们才接受。因为他们想在九寨沟里面吃饭……地陪这时候已经不高兴了,因为她知道了我们是一群学生,可能不会赚到钱,估计要“裸奔”了。不知道她给地接社怎么说的,组团社给我打了电话,让我一定要配合地陪做客人工作,让地陪能说服客人看歌舞~!我开始有压力了……客人中有人来过,她告诉别人,歌舞要差不多200元,所以在火车上他们就决定不去看了……我都没有敢让地陪知道……

终于在6个多小时的颠簸后,我们到达了茂县,在一家叫羌山魂的地方吃了中午饭。什么玩意儿啊!!白萝卜汤、土豆、白豆腐、蕨根粉……大概也就6个菜,和我们的标准差了2个,而且一看就知道,不是当时的餐标价钱~!我能理解,在大山里面,已经可以了,况且这前不着村后不着店的地方,有的吃就不错了~!客人也没有说什么,大概也是饿坏了吧~!用饭的时候,司机问我客人的来历,跟我说他的困难,说他不想继续开车了,因为赚不到钱……我什么都没有说,只是吃饭。卫生间是最大的问题,客人嫌脏,可是我进去看了看,觉得还可以啊,是中国人都能接受的啊~!他们一个个夸张的啊~~居然还有人带上了口罩!!我都想撞死在厕所里~~~在地陪的再三催促下,大家一个一个进卫生间,然后慢慢的上车。看低陪的脸,好像我们慢了她就不能投胎了一样~!上车,继续前进!!

以后一路上就是客人在后面玩自己的,导游和司机在前面用成都话说事情,我在中间用心听着,然后开始承受压力……到松潘地震遗址的时候,司机洗车,我们下车去卫生间、看白牦牛……然后继续走……下午5、6 点到川主寺的时候,导游开始讲歌舞了……她问客人去不去,客人说不要看,然后她看我……我硬着头皮帮她说话,可是客人还是说不要,他们觉得很贵……没办法,我只好跟地陪说:“他们有4个人以前来过,也看过歌舞,但是他们不懂,所以觉得没有意思,不愿意看……剩下2个,你觉得会去吗??”地陪跟客人说,她都没有拿钱,如果看的话,她一个人也就只能赚25元 ……客人说愿意给她25/人,不看歌舞,地陪不愿意,说她不能要……于是,歌舞就这样飞了……据说,在这边,导游都是强行收你300元(歌舞和烤羊的费用),不给钱,直接赶你下车……做旅游的都知道。所以我压力更大了,她肯定还要有要求的……

终于到九寨沟了……我都快和坐椅长到一起了……到银峰宾馆已经快10点了……我那个累啊~~~客人也是疲惫不堪了,路上睡了不知多少觉,我一直睁着眼睛,担心着……尤其是都江堰出来后,走汶川映绣公路那一段……全国夺命公路排行第四啊……走过才知道!!啥话都不说了,吃晚饭……又是土豆、白萝卜……和中午一样……郁闷!!草草吃了,赶紧回房间吧,一进房间我才晕倒……卫生间没有水、空调不能用……麻烦啊~~!!!!终于搞定了后,赶紧回自己房间……洗漱完看看时间,已经快1点了……明天早上6:30起床……晕~!
一大早,地陪就开始给我掉脸,因为客人起晚了……本来按照她的计划,应该7点就出门。可是现在呢?还都没有从客房走到餐厅用餐……我那个郁闷啊~~~泰国人的时间观念差到极点又不是我的错~!算啦算啦,不和她一般见识!早餐……我头都大了~~~知道吃什麼吗??黑黑的馒头一盘、粗咸菜一盘、泡菜一盘、白米稀饭一盆……我觉得还没有我在农村的奶奶家吃得好~~天哪~~~那些留学生又要说我了……8:00,我们才晃晃悠悠的出门。司机已经明显黑脸了……到了九寨沟停车场,司机说下午在这里等我们。于是开始步行到大门口……正走着,导游问我们要学生证,然后就出问题了~!昨晚千叮咛万嘱咐过的,今天还是有人没有带……地陪脸都绿了~!她说没办法,只能再买全票了,能不能退这张学生票还不一定(九寨沟是网上订票)。退不掉也没有办法……我一听,事态严重,万一退不掉,岂不是要多花200多??啥话没说,赶紧拉了客人往回走,打车回宾馆取她的学生证……事后导游告诉我:“如果不回去拿的话。订好的学生票是肯定拿不到,重买的话,这张也不会给退……”在沟里一整天,地陪就一句话:“快快快”,我们的留学生现在又学会了一句中国话,就是地陪的这句“经典”。在她的催促下,不知道客人玩好了没,反正我是啥都没看到~!就只有一个念头:“快快快……不要让地陪催了……”4:30,我们就出来了……司机居然不接我们了!!!怎麽办?打车吧……总共也就是10元了……回去再跟司机算账~!找个冠冕堂皇的理由,骗客人分开打车回宾馆,车费我跟地陪对半出了……回去了司机见我又说,他一开始是生气,所以说不接我们,后来说要来,地陪告诉他我们自己打车了……还问我客人有没有说啥?切~~~~!!!我懒得理他!!

本来要看歌舞的晚上,因为没有事情,安排好客人后我独自一人出来上网……其实我也是不愿意见到地陪和司机……还好有朋友在网上安慰我,给我想办法……看着朋友的热心,我忍不住眼泪哗哗的流啊……

28 早上,客人集体不吃早餐,我也没有吃,7点半出发,前往黄龙……一路上进了很多店,依次是水晶、中药、藏族寺庙、牛肉店……客人什麼都没有买。呵呵~~~ 我只有苦笑了……让他们买牛肉,就好比让回民买猪肉,你说我能怎麼办??中药学生们又不要~!水晶??太贵了……可以说不是一般的贵,都是二般的贵了啊~!在庙里,我们一人捐了十五,换了条哈达……哈哈,我真想让喇嘛们用那条洁白的哈达勒死我,这样就不用夹在客人和导游之间为难了~!!

12:35,抵达黄龙,按照惯例,地陪不上……我跟客人上去。海拔3660M,中途有客人不见了,我又折回去找,然后再上山……我至少上了4200M,还不算再从上面下来的……我就觉的自己的腿啊,像面条~!经典的是,客人告诉我不见的人其实在上面后,我赶时间,还是一路跑上山的……全程没有吸氧!!自己都佩服自己了~!我跑上去的时候,没有人不看我!!黄龙上面很少见导游,更是很少见一路跑上山的导游……我真的太想跳进某个池子里淹死算了~!!!

地陪要求我们3:30下山……可是这会我们正在半山上……客人很期待的看着我,希望我同意她上到最高……我想了想,上!!!有两个上了,其余的累了,就原路下山……我继续陪着上啊……我们三个就像急行军,风风火火上山,一路小跑下山……下来也都5:30了……奇怪的是,地陪没有冲我们发火哦~~我心里反而不安了~!司机说,难得来一次,想上就上吧……

晚上从黄龙回到茂县住,到了后又是10点了~!吃吃饭,收拾收拾,地陪突然告诉我她要问客人要小费!!!因为她没有收入……狂晕~~!我跟她“沟通”了半天,最后决定所有门票学生证优惠下来的钱给她……大概也就是600元~!(客人也同意了)看看表,1点了,睡吧……明天还是早 起……

7点,准时出发……一路平安,因为我没有了压力……谁想,大概12 点的时候,在都江堰吃饭时,司机提出也要参一脚……我真想用碗叩他脑门上~!两边旅行社也不停的打电话……最后说是让我和地陪协商,给司机和导游点小费……去他的!!!我们已经协商好了只给地陪的,这下好,多出个司机,就600,看怎麼分!!!人家地陪还要求高,最少一人给她100,少了不干~!说来说去组团还怪我,说我没有把客人搞定,说我们创下了九寨沟历史纪录……我们都知道成都导游是买团带的,行,60/人的人头费我给你,够意思了吧,可是你居然还得寸进尺……

我们在九寨沟,创下了据地陪说九寨沟有史以来的“最高”纪录:6天的团,购物为0,还没有看歌舞,好容易返了9元钱,还是全陪买牛肉给返的……。地陪说她都无奈了,我才真的是无奈了呢~!有全陪因为客人不买东西,自己掏腰包买的吗??牛肉总共也就买了一斤半的,回来一称,还少三两……9.5元/50g的牛肉啊!!!虽然我花了59元买的一斤半牛肉,但是听听也心疼啊……除此以外,我还创下了一项纪录,说出来估计陕西导游全都要视我为XX了……我,堂堂一个全陪,居然自己出钱给地陪小费!!!哎,各位看官,你们见过有全陪给地陪小费的吗???那为什麽我要给??客人要是不给小费她就要问客人直接要,而我跟客人的关系又不一般,不能让她这样做。一边是朋友,一边是同行,我也知道四川的导游是买团带的,他们也不容易,就这样左右都不是,为难了自己……地陪要每人给她100元,司机也要要,不够分,怎麽办?再问客人要啊……最少给1000。不给?也行,下车,你自己往回走吧。投诉??好啊,反正你也是要投诉了,我干脆再多要点~!我晕~~~~~

总算回成都了,一下车,司机就和地陪围住我,我把钱(客人同意给的600元门票差价和我自己的400元钱)给了地陪,司机一把把钱抢了过去,我暗笑,哼~就这麽迫不及待……没见过钱~!我是彻底把这帮人看透了,鄙视到家了……可能也有人鄙视我,无所谓,但是请鄙视我的人认清一点,我不是因为钱被人鄙视的~!对朋友,我宁可自己赔钱也不要朋友被为难,所以这次我认了,我宁可不挣钱,也不会出卖良心的。不说我一直不会,因为那不现实,但至少现在不会!!没有钱,别让自己的客人去九黄,尤其是关系好的客人,或者朋友。要去,就提前讲清楚,省得最后朋友暗地里怪你没讲清楚,害他被地陪宰。

算一算这次出团,一分钱没有挣到,给了地陪司机总共1000元,自己带的钱也花得干干净净……全当做陪朋友游山玩水了~!不过遗憾的是心情不好,没玩好~!!呵呵,想开点,其实也没什麽啦……

断断续续写了这麽多,没什麽别得意思,更没有要抱怨谁的意思,只是给要去九黄的朋友们提个醒,没有钱,就别去,除非你能搞定地陪,九黄的导游,真的是既可怜又可恨……让人欲罢不能……我不会说“以后再也不去”这样的话,还要去,为什麽不去??在哪里摔倒当然还要在哪里爬起来,要找回自己的信心啊~!可我不会在同一个地方摔倒两次,那样的蠢事,我倒是再也不会做的。呵呵……出去一圈,果然长见识,以后要多多出门!!!下周会出团去宜昌三峡,回来继续报告~~~ 祝我好运~!谢谢!!

来源:车天下社区



发表于2009-01-21