来源：乐途论坛
我想很多驴友都会在出行之前在网上查询目的地的有关资料，同时也会登陆当地旅行社的网站并很有可能加入，而我就是其中的一位。我想把这次九寨沟之行的体验来敬告各位驴友：九寨沟的风景确实迷人，确实令人流连忘返，可惜的是四川某旅行网也就是所谓的成都某旅行社都大大的欺骗了我们。
详叙：当时我们在网上看到介绍并预订的日期是2005年9月12日，当时接听我们电话的李某（139******44）非常客气，并承诺我们所预订的1620元人民币的四星标准（九寨沟内玩两天半自助五日游）是很不错的，我们看了网站的介绍以及各位驴友较好的评论就决定下来并及时的把订金400元打入李某的帐户。
16日从上海出发飞往成都，到了下榻的宾馆（自费）就通知他们来签订旅游合同，当时业务员尚某（139******67）也是信誓旦旦的保证他们的行程质量，但是由于我们的谨慎并在我们的强调下扣下了全款中的500元并在合同上签订20日看到确实实际符合他们所承诺的前提下结清余款。
17日清晨06：10司机（139******65）开面的来接我们还有其他四位住在不同宾馆的驴友，当其他驴友上车后在聊天中得知他们有的是三星标准，经询问导游黄某（135******84简称黄导）得知宾馆标准确实不同的时候我们想现在旅行社散客充团也很正常只要达到标准就好，所以也就放心的上了大巴，08：30正式出发，中途在茂县下车吃午饭，直到晚上08：30才到目的地川主寺，吃饭并住宿，驴友都是分批在不同的宾馆地下车，当时我们想这就是不同的标准吧，可是万万没想到的是我们几个散客不管当时预订标准如何都被安排在一个叫“客运中心招待所”，伙食先不去谈了，房间差到极点，可以说什么标准都没有（更别提装修如何了），空调还是在我们强烈要求下开的（半夜里就被关掉了），卫生条件更是令人作呕（马桶、淋浴房都是漏水的，臭不可闻，床单被套上还有很明显已被用过的痕迹）连房门锁都是坏的，只能用一个插销来代替，旅途已经非常的劳累，所以也就将就的熬过了一晚，当时在合同上明明写着安排我们住宿的宾馆必须是四星标准可是竟然却是这种结果。而黄导跟我们的解释是第三天在沟口所住的宾馆比较好，这是一个差价问题也就把我们给糊弄过去了（其实我们想如果后面的安排比较理想的话也就不计较这痛苦的一晚了）。
在九寨沟里的行程是我们感到最暇逸的，（但全是靠我们自己摸索出来的，包括前面的驴友所说的住藏民家也是感觉非常好的，这些都是我们自费），出沟前黄导很热情的帮我们订了当晚的藏羌风情舞蹈晚会（票价180）并说明肯定是第一排的座位（噱头），而且告知了接我们的导游的姓氏（李）以及车牌号（川A18***），可是我们并不知道要在下午05：30前必须在沟口的停车场集合，一直到下午05：00，接我们的李导（130******38）给我发了个信息说必须在17：30之前集合，我们哪里来得及，拼命的往沟口赶，刚庆幸自己按时到达了沟口却找不到车子，再打电话才知道原来从沟口出来还要右拐前行650米，（我们可是拖着行李箱的呀）。上了车李导就没什么好脸色，（其普通话说的就算是当地人也听不懂）我们想想也确实让人家久等了也就没说什么。接着车子也是分批把驴友送往不同的宾馆，我们住的是“金龙渔港”准四星的宾馆，感觉总算还是好一点了，可是刚下车李导就甩头叫了我的名字很流氓气的跟我说还欠的500元马上交出来否则明天前往黄龙就不让我们上了，当时我就火了，李导的态度恶劣先不说，我们第一天的住宿这么差更不谈，合同上明明写好在20日实际符合其承诺的情况下结清余款可现在居然这样子，当时我就毫不犹豫的拨通了李鹏的电话，接电话的却是业务员尚某，我很礼貌的把事情原由说了一遍而得到肯定的回答是他们会立即联系安排处理好这个问题。吃完晚饭我们询问李导怎样安排我们前往看晚会的车子，李导很坦然的告诉我们导游安排晚会门票是有20元回扣的，既然我们是前一位黄导安排的让我们去找他好了，不关他的事情，更令人感到气愤的是他居然还堂而皇之的说旅行社跟他们导游是相互对立的，导游隶属于导游服务公司，旅行社有什么要求只是直接与导游公司联系，根本管不着他们导游本人。（我想以上的话各位驴友应该明白成都某旅行社是以什么样的方式来承办各种旅游项目的吧）。
20日也就是第二天清晨07：00集合准备上车，当李导拦在我们面前让我们交钱的时候我们纳闷的说不是已经给你们公司打过电话了吗，（不清楚尚某有没有真正安排好，但至少当时那个李导是完全没接到任何的通知），当下我就拨通李某的手机并询问他这到底是怎么回事，回答是需调查事实并让我把电话转交给李导，李导也很不买帐的回答他说你要让导游服务公司来通知我，然后总算让我们上了车。一路上没有任何有关风景的介绍，但是只要快到他们安排的购物点时立马精神抖擞的介绍这些产品的优胜之处，这一去就是三个地方（水晶加工厂、第二个忘了、牦牛食品）不说东西质量怎么样，一个字“贵”，这可不是我们自己说的，而是经过验证才知道的，就拿牦牛食品来说吧，同等的半斤装的黑牛肉在旅游购物点卖48元，而在川主寺只卖30元，东西是一模一样（因为买过才知道），直到下午一点才到达“黄龙”风景区，也就是说一上午时间都花在了他们可以拿到回扣的购物点，我们只能无奈的接受下来。晚上10：50才到达茂县的三星级鑫茂宾馆（不用说、我们又被欺骗了，和三星标准的驴友住的一样），在宾馆里吃的晚饭，这饭真的是没法吃，当场有驴友扔了筷子提着行李回房间了。唉——————。本想睡个懒觉，可李导还是通知大家要在21日早晨07：30集合出发，令人愤恨的是其实又是他们安排的三个购物点（羌族茶叶、牦牛角制品加工厂、蜂蜜制品加工厂），我想在此我再评价这些东西的好坏已经是多余了，我相信各位驴友的眼睛是雪亮的，但是我想说的是这位李导恬不知耻到什么程度，到了茶场前提醒我们茶场是贴我们每人5元钱，一定要把茶喝完，蜂蜜加工厂每人贴2元钱，也是必须都尝完（我看他真的穷疯了）。快到都江堰了，午饭同样是令人作呕，鱼都是死鱼，匆匆的垫了一些就上车了，接下来按不成文的说法只要车上80％的人愿意去都江堰就去（李导交待：每个人门票60元、10元都江堰导游介绍费用、10元车子去都江堰往返的油费和他们导游的辛苦费合计总共每个人80元，“请问合理吗”？），我们明智的下车自费回成都市区，后据同行聊的来的驴友短信告知这个李导到了都江堰里还再带他们去了一个购物点，简直过分之极。
在20日由于我的手机没电了所以在21日回成都后充完电才看到我们当时联系成都某旅行社的电话的随心呼三个，当时我并没有回，我想如果旅行社是真正诚信给我们一个交待的话是一定会再联系我们的，只可惜接下来就是杳无音信，难道这余款500元不来拿就这样草率了事了吗？这就是所谓的承诺吗？这样问题就解决了吗？我们曾经核算过旅游经费，按照他们给我们实际上的标准来计算的话根本就不止扣500元，更何况还有行程质量上的问题。各位驴友们，以上我所说的每一个环节均属事实，绝无半句虚言，至于这当中为何会发生这么多的问题，具体出在什么地方我想也只有他们自己知道了。望各位驴友借鉴！
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