天涯论坛 > 山西 2009-6-16
服务行业是城市精神文明的窗口。一个服务行业的文明程度直接关系到一个城市的文明程度，这个文明程度是要靠大家共同维护和创造的。尽管道理都很明白，但是就是有一些败类要给大家共同创造的文明抹黑。
我们是两个外地人，2009年5月11日，我们有事去朔州，下了火车已经傍晚，在成都饭店小吃以后就近住在了火车站附近的利群旅馆二楼东头第一间房里，当晚赶写材料没有熄灯，第二天早晨起来洗脸用了一点水，正准备出门，旅馆的秃头老板有六十余岁，怒气冲冲闯了进来，进来就破口大骂，说我们一晚上不关卫生间的水，要贰佰元水费。我们一晚上都没有进卫生间用过水，也没有听到流水声，还不知道水龙头在哪里，怎嘛会有这种事，老板的话让我们丈二高的和尚摸不着头脑，更不知此话从何说起。遂问哪里跑水，我们怎嘛不知道，也没听到？秃头老板咆哮着说，座便里面的开关不严，水从座便里面跑了，是我们不管。我们看了一下座便，并没看到有跑水现象。
于是说，即使有跑水现象，也与我们无关，这不是我们的过错。我们住店也不是来维修洁具的，我们更不是你的孩子，任你这样侮辱。秃头老板更是不依不饶，一再挑衅说我们不是好人，一看就不是两个好东西，恶毒的话不用其极，必须要二百元水费才放行。此时我们才真正明白原来这是个宰客的黑店，是要揩我们的油。最后虽然争执了半天，但是钱还是给了。我的朋友讲，让你拿着二百元把旅店关掉。领导同志，朔州两宜城市的软环境真该好好治一治了。
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