来源：大连日报 2006—04—06
本报讯 在练歌房消费了290元，却被强收1300元，两名安徽消费者通过中国大连公众交流平台讲述了在我市的遭遇。昨日，工商部门对投诉所指的这家练歌房进行了查处，并责令其退回多收的810元。
不久前，张某和同事在烟台办完事后，顺便到我市旅游，住在三八广场附近一家旅馆。游玩了一天归来后，二人晚上闲来无事，到该旅馆楼下的练歌房消费。张某说，他们先点了12瓶啤酒，每瓶20元；口香糖1包，每包50元；共计290元。可是不一会儿，又来了一位服务员和两位小姐，自作主张上了8杯洋酒、1盘爆米花和5杯茶水。就是这些酒和茶水、小吃和小费，结账时被多算出1510元来。面对1800元的账单，二人顿时傻眼。通过旅馆客房经理“说情”，练歌房最终还是收了他们1300元。付完款，二人要求开发票时，也被对方拒绝。因返程航班定在第二天早上，张先生二人没来得及投诉，就离开了大连。回家后，两人越想越气愤，就登录到大连公众交流平台进行投诉。
市工商局有关负责人在网站上看到这一情况后，立即批示相关部门严肃查处。中山工商分局随即成立调查小组，对该练歌房的经营行为、凭证等进行调查。练歌房负责人最终承认，他们多收了810元。工商部门责令其为消费者退回这些钱，并对该练歌房下达了《责令改正通知书》，处罚款1万元。
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