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综合 「黑店」宰客恶劣旅业隐患要除

地点香港香港市区

大公报 2009-1-31

沉寂了一段時日的「黑店宰客」新聞,近日又再發生。沉寂了一段时日的「黑店宰客」新闻,近日又再发生。 廣州《南方都市報》昨日以顯著篇幅報道春節期間兩宗內地遊客來港光顧海味店買鮑魚被「宰」的新聞,事件中且涉及店舖自製旅發局「優質旅遊服務」假牌子,情況令人關注。广州《南方都市报》昨日以显著篇幅报道春节期间两宗内地游客来港光顾海味店买鲍鱼被「宰」的新闻,事件中且涉及店铺自制旅发局「优质旅游服务」假牌子,情况令人关注。

事件經過大致是深圳某時裝店東主石小姐節前來港,在尖沙咀漢口道「華豐蟲草燕窩莊」購買六隻鮑魚,貨品切片後,價格由原先說的五百九十五元變為九千五百二十元;其後,《南方都市報》記者明查暗訪,在該店目睹一名天津遊客同樣以為六百多元可購買六隻鮑魚,結果切片後付賬時才知道價格竟是九千八百八十元。事件经过大致是深圳某时装店东主石小姐节前来港,在尖沙咀汉口道「华丰虫草燕窝庄」购买六只鲍鱼,货品切片后,价格由原先说的五百九十五元变为九千五百二十元;其后,《南方都市报》记者明查暗访,在该店目睹一名天津游客同样以为六百多元可购买六只鲍鱼,结果切片后付账时才知道价格竟是九千八百八十元。

兩宗事件,在精明的本港消費者眼中看來,可說一眼便「睇穿」,個中手法無非是「以両代斤」,五、六百的銀碼大大個字,但「両」字就細如蚊?,如果內地遊客缺少購買海味的經驗,就會誤以為五、六百元一斤鮑魚,到付款、簽卡時才知上當。两宗事件,在精明的本港消费者眼中看来,可说一眼便「睇穿」,个中手法无非是「以両代斤」,五、六百的银码大大个字,但「両」字就细如蚊?,如果内地游客缺少购买海味的经验,就会误以为五、六百元一斤鲍鱼,到付款、签卡时才知上当。

事件中,第一位受騙的石小姐曾經報警,但警方建議事主向消委會投訴;《南方都市報》記者跟進,警方發言人亦稱事件只涉商品質量和服務問題,不屬刑事「欺詐」,故應交由消委會處理。事件中,第一位受骗的石小姐曾经报警,但警方建议事主向消委会投诉;《南方都市报》记者跟进,警方发言人亦称事件只涉商品质量和服务问题,不属刑事「欺诈」,故应交由消委会处理。

對警方的回應,事主石小姐表示不滿。对警方的回应,事主石小姐表示不满。 事實是,作為一位旅遊消費者,石小姐的憤慨完全是有道理的。事实是,作为一位旅游消费者,石小姐的愤慨完全是有道理的。 有人或許會說,「以両代斤」受騙,當事人自己也有責任,市面上又哪會有五、六百元一斤乾鮑的呢?有人或许会说,「以両代斤」受骗,当事人自己也有责任,市面上又哪会有五、六百元一斤干鲍的呢? 這種說法,其實是「為匪張目」而已。这种说法,其实是「为匪张目」而已。 石小姐無疑不是購買海味的「行家裡手」,但有關店舖又是否有蓄意誤導、企圖行騙之嫌?石小姐无疑不是购买海味的「行家里手」,但有关店铺又是否有蓄意误导、企图行骗之嫌? 答案是明顯的,否則,為什麼一個「両」字要縮得那麼細小?答案是明显的,否则,为什么一个「両」字要缩得那么细小? 店員對價格的說法又那麼含糊?店员对价格的说法又那么含糊? 而且搶在顧客還未完全弄清楚前就把鮑魚拿去切片,分明是「打死狗講價」。而且抢在顾客还未完全弄清楚前就把鲍鱼拿去切片,分明是「打死狗讲价」。 還有,事件中,石小姐和另一名天津遊客在猶疑及表示不滿時均曾遭到店員的恐嚇。还有,事件中,石小姐和另一名天津游客在犹疑及表示不满时均曾遭到店员的恐吓。

更令人驚訝的是,該涉嫌「宰客」的黑店,竟自製「優質旅遊服務」標誌。更令人惊讶的是,该涉嫌「宰客」的黑店,竟自制「优质旅游服务」标志。 昨日在《南方都市報》揭發後,香港旅遊發展局立即派人前往查察,證實「黑店」根本不是該局認可的「優質旅遊服務」店舖,牌子是該店偽造的,已予即場沒收,並警告如再使用即會採取法律行動。昨日在《南方都市报》揭发后,香港旅游发展局立即派人前往查察,证实「黑店」根本不是该局认可的「优质旅游服务」店铺,牌子是该店伪造的,已予即场没收,并警告如再使用即会采取法律行动。 如此該店非法偽造「優質」標誌於前,再「以両代斤」哄騙、恐嚇顧客於後,還不足以構成欺詐之罪?如此该店非法伪造「优质」标志于前,再「以両代斤」哄骗、恐吓顾客于后,还不足以构成欺诈之罪? 還不足以成為警方採取行動的理據嗎?还不足以成为警方采取行动的理据吗?

「購物天堂」是香港的金漆招牌,也是香港旅業賴以生存發展的根本保證。 「购物天堂」是香港的金漆招牌,也是香港旅业赖以生存发展的根本保证。 一句在香港買東西「信得過」,為本港帶來了多少經濟收益?一句在香港买东西「信得过」,为本港带来了多少经济收益? 但是,「一粒老鼠屎壞一鍋粥」,被騙的石小姐已聲言以後不會再來香港購物。但是,「一粒老鼠屎坏一锅粥」,被骗的石小姐已声言以后不会再来香港购物。

所謂「好事不出門,壞事傳千里」,過去個別珠寶金行、電器影音店曾發生「宰客」事件,經內地傳媒廣為報道,「購物天堂」美譽立即大打折扣,以致令部分來港旅客卻步。所谓「好事不出门,坏事传千里」,过去个别珠宝金行、电器影音店曾发生「宰客」事件,经内地传媒广为报道,「购物天堂」美誉立即大打折扣,以致令部分来港旅客却步。 如今海味店「以両代斤」宰客惡招又有死灰復燃跡象,旅發局、消委會及警方必須及時予以遏止,切不可再讓本港旅業整體聲譽栽在個別「黑店」手裡。如今海味店「以両代斤」宰客恶招又有死灰复燃迹象,旅发局、消委会及警方必须及时予以遏止,切不可再让本港旅业整体声誉栽在个别「黑店」手里。



发表于2009-04-23