海南日报
记者采访了不少在三亚吃海鲜遭遇欺客宰客行为的游客，发现他们在维护自己的合法权益上各有高招，但也有不少游客不知道如何维权，只好眼睁睁地看着挨宰。记者采访了一些维权成功的游客和工商部门的同志，让他们教授几招维权技巧。
注意保存证据
北京的赵先生维权意识很强。赵先生来海南旅游时随身携带小型摄像机，为的是记录海南美景。但在三亚吃海鲜时，赵先生的小型摄像机却派上了用场。吃海鲜时，赵先生把点海鲜的整个过程都拍了下来，所以当店家把库氏砗磲当成鲍鱼卖给赵先生后，赵先生投诉时，便有了有力的证据证明自己被欺骗。三亚工商局公平交易局的一位工作人员告诉记者，从他们查处一些投诉案件来看，消费者吃海鲜时还可以通过保留贝类、螺类的外壳作为证据，同时记得向店家索要菜单和发票。如果投诉时能向有关部门提供这些证据，就可以提高投诉查处的有效率。
现场立即投诉
“春节黄金周期间，有不少游客投诉后就离开了现场，加大了执法人员的查处力度。”三亚工商局一位负责人说。重庆的李先生在亚龙湾“南海鱼家”吃海鲜时，8个菜收了4800元。李先生认为贵得太离谱，便向12315投诉，当三亚工商部门赶到“南海鱼家”时，李先生却离开了，执法人员便无法处理。“游客用完餐后，大多急于赶往下一个旅游点。但是，没有游客的配合，执法部门的工作也难开展。”省工商局法规处处长杨广告诉记者:“消费完离开现场再投诉，很难保证投诉的有效性。”
了解情况不上当
游客在吃海鲜时要多留个心眼，可以向当地人咨询，了解哪家海鲜排档又便宜又正规，了解当地特产海鲜的种类；也可以事先上网查阅，海南省旅游局、三亚市旅游局以及一些自助游的网站，对旅游地区的衣食住行都有详细的介绍；或者征求来旅游过的亲朋好友的意见，请他们推荐信得过的海鲜排档，还可以直接拨打当地旅游管理部门、市场管理部门的电话咨询，同时自己也要多走走多看看，货比三家。在以下几种情况下，游客完全可以拒吃，以维护自己的合法权益。感觉上当受骗的，拒吃；不明码标价的，拒吃；强买强卖的，拒吃；发现有回扣行为的，拒吃；货不对板的，拒吃……总之，维权要坚决，要理直气壮！
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