5月3日，我们带着美好的愿望，在“深圳市鹏运国际旅行社”报名参加了该社组成的《海南岛四天三晚“四星”经典纯玩团》，5日前往海南岛旅游。
前来接团的是海南岛“海岛之旅”一位姓左的导游（电话：13322021122），他自我介绍一番后，要我们称他为“左导”。左导是我们在海南岛旅游期间的全程导游，是本该让我们33位团员（其中还有六名是台胞）玩得开心、快乐的导游，但由于他“贪财之心”太重，却给我们全体游客的海南之行留下了种种埋怨和遗憾！因为，凡是我们行程上所含的免费景点，他要不就不带我们去；要不就强行收费！凡是他能得到回扣或好处的地方，就硬拉着我们去。有人同他申辩说：“我们是贵宾团员，同旅行社签约好的，这个景点免费游玩！”他却说：“不管你是什么团员，到了我这里都一样，都得重新交钱！有意见你们可以去告我，把旅行社砸了也不干我的事！”、“你们出来就是要消费的，不消费出来干什么？我们的市长都说了：只要能把游客的钱留下（花在海南岛），这个导游就是好导游！”他还说：“你们行程上安排的那些免费景点，想不花钱也可以，我们就远眺，远眺不就等于去看过了吗？”什么逻辑？！
我们行程表上安排的“博鳌东方文化苑”是免费游的，他却硬要收我们90元门票。他说：“不管你坐不坐船，只要
你进了这个圈就得交钱！”但他事先并没告诉你不能进啊！对坚持不肯交冤枉钱的游客，他就威胁说：“看来要把你们这几个不愿交钱的分开，要单独膳宿管理，要放你们‘鸽子’”！“天涯海角”是我们免费游玩的重要景点，那里有不少诱人的景观和传说，游客也很多，但他却不带我们去，也不给我们安排时间去，只让我们远远地坐在游艇上看了二、三分钟，连岩石上的一些字也没看清就要走。他说：“我们这个团是远眺天涯海角的，不能进去看，进去看要罚款的！”这不是胡弄人吗？那，什么样的团才能有资格到岸上去看呢！还有：号称“东方夏威夷”的亚龙湾沙滩，也不带我们去；参观“黎村苗寨”也要强行收费，游客不肯，就被威胁说：“这里只有一条路出去，不交钱不许走！”
我们的住宿地点基本被安排在远离市区的偏野之地，颇有点与世隔绝的感觉，晚饭后想去逛逛街什么的，也不可能。去了一趟海南岛，连海口市是啥模样都没见着。我们办理的是纯玩团交费，但他却每天都给安排购物点，不管你愿不愿意，一呆就呆一、二个小时。而且，购物点的东西也普遍比其它商店贵出很多。你不想买吗？那就让你干等着吧！
游了一回海南岛，总的感觉是受骗了、上当了！游客们气愤地：我们从来没有参加过这种坑人的旅游！希望有关部门好好管管！
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