十月三日我们分驾两辆车计划从银川到景泰黄河石林，经兰州到甘南游玩。四日早上由景泰行驶到白银至兰州的高速公路距兰州30公里处（紧急救助电话50号处）其中一辆车发生故障，无法行使。因高速公路不允许自行牵引，故打紧急电话求助。求助电话工作人员告诉我们，清障车归交警队负责，给我们提供了联系号码：0931-8351122。我们和交警取得联系后，被告知拖车费为400元，无商量余地。他们直接把车拖到了兰州市车辆管理所东100米处的“兰州国强进口汽车维修厂”，已经是20点左右。在我们所要拖车发票时，他们没有。我告诉他，索要发票是每个纳税人的权利，看我们这样说又让我们10日以后来拿发票，真实好笑，为张发票我们从银川到兰州吗？并且不留电话，姓名。当时修理厂说，当天无法修理，保证第2天（10月5日）上午10：30分左右修好，不影响我们的旅游，这样我们同意了。
5日上午修理厂没有查出车的故障原因，更不能按时修好。修理厂老板只好到外面请有技术的人，到要我们另出费用600元（配件费另收）。我们认为这样的做法不合理，提出自己另找修理厂，但是，这家修理厂要我们出200元才能走，原因是给了那个交警回扣。（到这时我们才明白，为什么清障车的交警，把我们领到这样的修理厂来，既无配件，又无技术。）无奈之下我们只好按修理厂老板的要求给了400元。11点左右，经过请来技术人员检查，找到了故障原因，需要换配件，大概400元左右。当天下午换好配件但故障依然无法排除，在连续换了2次后还是无法正常工作。修理厂老板提出让我再加100元重新购原车配件，被我们拒绝。有提出要10元车费，我们同意了。钱要够了，车也就修的差不多了，但他们还是不能保证车完全修好。在我们所要修车发票时，他们也没有。没有办法，我们只好开走，但愿我们能平平安安、顺顺利利的到达银川。
兰州是甘肃的首府城市，也是西北的大城市。交警是首府的形象，我们的国家从孩子很小的时候，就教育他们有困难找警察，人民的交警是为人民服务的，可现在让我们看见的、遇到的确实是不堪入目的黑暗交易。我们还带着孩子一起去的，当这个10岁的孩子看见，听见这些时，就告诉我们警察真坏，我们无话可说，我们知道，在他幼小的心灵里已经留下不可抹去的阴影。我们很后悔把旅游线路选择到甘肃兰州，我们不知道这的交警以及服务行业素质如此之差。当前正是共产党员先进性教育时期，我不知道他是怎么受教育的。也不明白他又是这样混进这个人民的队伍中的，更不明白他又是怎么样蒙混过关的，希望有关领导，有关部门把好关，不要给自己脸上抹黑。不要让很多的人也像我们一样，带着美好希望走进兰州，却带着失望走出兰州。
我们都是些很普通的公民，也知道这样的信件对你们来说微不足道，但我们真诚的希望作为首府，你们应该树立好的形象，不要把为人民服务的宗旨挂在嘴上，而是要落实到行动上去，和党中央保持一致。
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