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旅行社 “天伦度假”骗子行为大揭秘

地点北京北京市区

一、 精心挑选顾客,目标一般是比较有实力的中产,有房有车,有较充足的资金旅游,并且比较好面子。

二、反复电话邀请,态度诚恳,名义上是旅游宣传,并有好礼相送,利用人们贪小便宜的心理进行拉拢。

三、行为诡秘不合常规。在顾客入门之前,先要填写非常仔细的调查表,而且必须写身份证号、所驾车型及其他爱好习惯,借此了解顾客年龄、经济能力及其他个人信息。最后强迫顾客关闭手机和保证中途不能离场。

四、现场封闭,反复大音量播放歌曲音乐,故意制造让人不能理性思考的嘈杂环境,周围贴满不知何年何月别人的旅游照片。最高经理在黑暗的房间监控现场,二级经理坐在前面等待上钩者,一般职员负责面对面对顾客进行宣传、忽悠。

五、故意跟顾客套拉关系,让顾客放松警惕。然后展开冗长、罗嗦的介绍攻势,并播放粗制滥造的宣传片(全部为外国人的旅游情况),迟迟不谈价格,目的是让你发晕。说是只讲1个小时,其实可能两三个小时也让你为了面子而无法离开。在讲解的过程中,顾客基本插不上话。

六、故弄玄虚,层层设套。在报价上没有统一标准,先是让你看普通会员的天价,14万多/30年,然后说你要马上成为VIP会员就可优惠,只要5万元,还不行就说1.2万/5年,并且这个价格有名额限制,必须当场签合同或交定金才行。定金越多越好,一般是50%,实在没有也可以少点,反正能忽悠多少就多少。并且装出来层层上报,为顾客争取优惠,最终使顾客在头脑昏昏、失去耐心没有任何时间思考的情况下交了定金或入会。

七、玩弄文字游戏,在不告知“定金”和“订金”区别的情况下,说定金不退。更有甚者,为马上将钱弄到手,要求派人跟顾客当下去家里取钱。

八、一但交完定金或入会,当顾客觉得有问题想要反悔,将是不可能的,一分钱也要不回来。其合同完全是霸王条款!



发表于2009-02-08