安徽商报12月31日讯 明明只想消费A项服务，可却稀里糊涂地额外“接受”了B项服务，直到服务快结束时才被告知要付清A、B两项费用，始终觉得自己受了蒙骗的省城彭先生，和遇到类似遭遇的桂小姐一样，最近的心情很不好。
事件一：搓完背直接开“敲”
12月28日晚6点多，彭先生来到省城胜利广场附近的一家大型浴场，在洗浴过程中，彭先生要求一位工作人员给其搓背，可就在彭先生在热气腾腾的浴室里被“搓”得昏昏欲睡时，却发现有点不大对劲，不知什么时候开始，该工作人员已经开始给他敲背了，直到彭先生提出疑问，该工作人员才告诉他这第二项服务也要结束了，而且还是另外计费的，随后这位“负责”的工作人员还热情地要给彭先生做牛奶浴，被“敲醒”了的彭先生赶紧拒绝。
事件二：免费护理暗藏“割肉刀”
桂小姐一直都是自己在家进行面部护理的，可就在几个月前，桂小姐逛街至省城步行街，恰逢一家美容院搞“免费面部护理”活动，被劝动了心的桂小姐忍不住尝试了一次，开朗的护理员一边给桂小姐做着面部护理，一边还不断地陪她聊天。在护理过程中，桂小姐模模糊糊地听到护理员提了一句要开一瓶什么护肤品，当时也没在意，可到“免费护理”结束桂小姐准备走人时，护理员却声称为她新开了一瓶价值一百多元的“柔婷”护肤品，要求其买下，此时才如梦方醒的桂小姐在和对方好一番争执后，最终不得不将化妆品买了下来。
消费者知情权被侵犯
记者就此采访了合肥市消费者协会，据消协工作人员介绍，商家的这种行为侵犯了消费者的知情权，商家在服务顾客的同时可以提出一些消费建议，但一定要明确告知，且所提供的收费项目一定要得到消费者的认同。对于消费者来说，遇到此类情况时，应提高警觉，适时制止商家的侵权行为，像桂小姐这样的情况，她完全有权利拒绝美容院的购买要求。
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